肖家灣店李女士驗配成功案例

李女士  年齡：77歲     職業：退休    

聽損情況：感音神經性耳聾， 左耳：PTA為51.25dB       右耳：PTA為55dB

李女士聽力圖

驗配經過：

1. 客戶背景資料：客戶為退休職工，聽力損失大概五年多。雙耳有耳鳴，耳鳴給客戶帶來了很大的困擾，急需解決耳鳴問題。本人想通過選配助聽器來解決。

2. 檢查：電耳鏡檢查雙耳外耳道正常，鼓膜完整，光錐清洗。聽力檢測為感音神經性聾。

3. 試聽：2011年12月27日，根據客戶的聽力損失情況，給客戶試聽Life motion 501，效果滿意。因客戶沒帶錢，回家取錢再來。幾天后客戶說覺得貴，想買便宜一點的，之后選擇了Life motion 101。2016年9月14日，為客戶復查聽力，發現雙耳聽力下降，建議客戶選配一款音質更好的助聽器，試聽MotionSX 3bx, 效果非常滿意，但是覺得貴，然后客戶自己選擇BTE Orion 2M。

驗配后效果：

首次新回訪時，客戶說效果滿意，耳鳴癥狀有緩解。老人讀了老年大學，助聽器在其與朋友的交流中起到了非常積極的作用。2016年重新選配助聽器后，回訪時客戶說適應的很好，效果很滿意，而且客戶覺得我們馬家堡店非常值得信賴，在老年大學的朋友圈極力給我們做宣傳。