助聽器真的壞了嗎？！幾個簡單的步驟排查助聽器故障

　　助聽器真的壞了嗎？！幾個簡單的步驟排查助聽器故障

　　助聽器作為聽力損失患者的另一雙耳朵，幾乎需要始終保持良好的工作狀態。一旦使用不當，日常維護不好，就容易出現各種問題。此時，檢查員需要幫助客戶檢查助聽器的故障。根據以下調查方法，您可以快速檢查助聽器是否真的有問題。

　　1.助聽器出現無聲

　　確保助聽器有電，電池助聽器使用新電池，撕開密封貼紙，靜置60~90秒，讓鋅空電池充分響應，注意不要安裝反向（充電助聽器需要充滿電）

　　檢查電池艙門，不變形，艙門開關正常。安裝電池時，需要確保電池“+”在電池艙門上“+”在同一側面

　　檢查電池，表面清潔無塌陷

　　充電助聽器檢查助聽器和充電底座的充電觸點，清潔無腐蝕、無污垢

　　檢查麥克風口，清潔無堵塞

　　檢查耳背機的耳鉤和出聲口，無堵塞

　　檢查耳背機耳模的導聲管和出口，無堵塞

　　檢查定制機，RIC機器受話器的出聲口，取下耳垢網罩

　　檢查RIC機器受話器的導線完整無斷裂

　　檢查RIC機器接口清潔無腐蝕、無污垢

　　RIC試著更換接話器，重新編程

　　重新編程，查看增益和程序設置，注意音量電位器不要關閉或過小

　　2.助聽器出現時間間斷時間續時間

　　詢問客戶的聽力環境，調查環境聲音變化導致聽力感受變化的可能性

　　如果是藍牙直接連接助聽器，請將驗證軟件升級到新版本，手機軟件升級到新版本。重新編程后，助聽器和手機將再次匹配

　　如果條件允許，使用相同型號的新助聽器，編程相同的驗配數據，檢查可能的助聽器故障

　　助聽器聲音輕，聲音小

　　按助聽器無聲方法1-11排查故障

　　檢查客戶的外耳道，保持通常無耳垢栓塞

　　檢查客戶的聽力情況，排除聽力下降

　　詢問客戶的聽力環境，調查環境聲音變化導致聽力感受變化的可能性

　　如有條件，使用相同型號的新助聽器，編程相同的驗配數據，比較聲音大小

　　3.助聽器咆哮

　　檢查并排除助聽器內部的嚎叫

　　檢查耳背機的耳鉤，確保完好無斷裂

　　檢查耳背機的耳塞或耳模，確保完整，無斷裂損壞

　　檢查耳背機的耳塞或耳模，定制機外殼是否與用戶耳道合適密封，盡量保持密封

　　檢查耳?；蚨ㄖ茩C通風孔，定制機通風孔內部損壞容易引起咆哮

　　檢查客戶的外耳道，保持通常無耳垢栓塞

　　檢查助聽器軟件設置，打開反饋功能